tag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post5506647219247893237..comments2023-08-20T13:38:07.184+02:00Comments on Phantas: LiveChat - Global snabbväxare med extrem lönsamhetPhantashttp://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comBlogger16125tag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-53612412637537375222022-10-12T12:43:59.231+02:002022-10-12T12:43:59.231+02:00Jag är en kille som älskar att va med i friska flä...Jag är en kille som älskar att va med i friska fläktar och är öppen för alla som gillar fart och fläkt Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-76274750247537946742022-10-12T12:40:56.994+02:002022-10-12T12:40:56.994+02:00Söker tjejer från 18till, 55år Söker tjejer från 18till, 55år Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-12358180678600001872017-10-09T14:25:52.079+02:002017-10-09T14:25:52.079+02:00Since they always rank quite high in customer sati...Since they always rank quite high in customer satisfaction surveys my best guess is that customers dropping out the backdoor is limited. I don’t think they have anything official about it, could be wrong though…<br /><br />You can always ask them by using their LiveChat-function on their investor relations page: https://investor.livechatinc.com/ (They usually answer within minutes)<br /><br />Thanks for the brilliant question and if you do ask them please put up the answer here. Phantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-32574273841486053422017-10-09T03:21:26.785+02:002017-10-09T03:21:26.785+02:00Have they ever mentioned customer retention, reven...Have they ever mentioned customer retention, revenue retention, or revenue retention + expansion for the company?Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-10960132136868457632017-08-15T09:28:52.177+02:002017-08-15T09:28:52.177+02:00Gällande ditt första stycke:
Det finns såklart al...Gällande ditt första stycke: <br />Det finns såklart alltid en risk för IT bolag som LiveChat eller som din referens pekar till, svenska Blocket. Det finns dock en inlåningseffekt när du har kontroll på en stor kundgrupp som både Blocket och LiveChat har, vilket bör göra det svårt för en konkurrent. En skillnad mellan Blocket och LiveChat är att i ena fallet är det B2C medan i det andra är det B2B. För LiveChat (B2B) tror jag personligen att kunderna är mer trögrörligt och har de en bra mjukvara som de är nöjda med så tror jag inte att de byter. Går ju att dra en parallell till svenska Fortnox (också SaaS) och dom tror jag skulle vara svåra att peta bort från den svenska ERP-tronen även om t.ex. Visma, Microsoft eller SAP skulle försöka. <br /><br />Gällande ditt andra stycke:<br />Utdelningen var något som oroade mig också först. Generellt vill man ju inte att bolag delar ut hela vinsten när de ska prioritera tillväxten så jag kikade såklart närmare på detta, även om det inte kom med i analysen. Det visar sig att bolaget under många år hela tiden har valt att dela ut hela vinsten. Trots detta har bolaget lyckats växa i med i snitt 69 % per år under de senaste fem åren. Verksamheten är helt enkelt inte speciellt kapitalintensiv och bolaget behöver uppenbarligen inte vinsten till att växa. Bolaget har t.ex. utnyttjat smarta marknadsföringskanaler (SEO, mm) under hela resans gång och behöver inte ha stora säljstyrkor. Bolaget har dock varit tydliga med att policy kring utdelning kan komma att ändras om bolaget t.ex. gör något förvärv eller att framtida stora investeringar behöver göras. De är dessutom skuldfria så om något akut dyker upp lär de inte ha några problem med att få ett lån, speciellt inte med tanke på den mycket stabila intäktsmodell som företaget har.<br /><br />Gällande visioner & planerna framåt är jag positivt. Bolaget har historiskt varit snabbfotade och hade redan 2010 styrt om hela verksamheten till SaaS vilket förhoppningsvis visar på att de är lyhörda för marknadstrender. På senare tid har de även utvecklat en Ticketing system (mer här: https://www.livechatinc.com/features/ticketing-system/ ) vilket är ytterligare en indikation på att de inte står still utan att de hela tiden försöker att förbättra erbjudandet och behålla positionen som premiumalternativet bland live chatt produkter.<br /><br />Återigen tack för funderingarnaPhantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-45279048505486143312017-08-14T20:29:46.364+02:002017-08-14T20:29:46.364+02:00Här är ett exempel på vad jag menar: https://twitt...Här är ett exempel på vad jag menar: https://twitter.com/didigital_se/status/897145629381722113<br /><br />En sak som oroar mig med Livechat är deras höga utdelningsandel. De är uppenbarligen duktiga på vad de gör, men hur ser planen framåt ut? Är ledningen tillräckligt visionära, eller har de bara råkat hitta ett sweet spot som funkar grymt just nu?Fursthhttps://www.blogger.com/profile/07794241211844435887noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-77651163198666247452017-08-13T17:08:43.938+02:002017-08-13T17:08:43.938+02:00Tack själv, ja man får hålla tummarna för att de f...Tack själv, ja man får hålla tummarna för att de fortsätter leverera framåt vilket jag tror/hoppas.Phantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-6885946105763504892017-08-13T14:32:03.970+02:002017-08-13T14:32:03.970+02:00Fin analys, ett mycket spännande bolag, och tack f...Fin analys, ett mycket spännande bolag, och tack för referensen!Gustavhttps://www.blogger.com/profile/09536234826408975290noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-31386147747397635842017-08-13T13:58:55.928+02:002017-08-13T13:58:55.928+02:00Kan inte alls Infosys och det är även svårt att ve...Kan inte alls Infosys och det är även svårt att veta LiveChats konkurrensfördelar är uthålliga. En fara kan vara om det kommer smarta AI lösningar inom livechatt-sfären och att framtidens livechatt-lösningar blir en hybrid mellan AI och fysisk person. Jag tror dock att det är en bit kvar dit och dessutom har LiveChat historiskt varit lyhörda till förändringar i marknaden så vi får hoppas att de är det även framgent. Tackar för bra kommentarPhantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-42573981014468479402017-08-13T13:55:35.871+02:002017-08-13T13:55:35.871+02:00Intressant, och ja jag håller med om att det är sv...Intressant, och ja jag håller med om att det är svårt att tala om stora moats då de stora drakarna finns (tror även jag nämnde i analysen att det heller inte finns någon stor moat). Personligen tror jag att om Amazon eller Alphabet vill in på livechatt marknaden så tror jag att det kommer bli genom ett förvärv och då ligger säkert LiveChat bra till. Gällande PE så är ingenting direkt billigt på börsen idag, men med tanke på de fina nyckeltalen så valde jag att investera i bolaget. Framtiden får utvisa om det var bra eller ej. Bugar och bockar för intressanta tankar.Phantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-11906349210660883482017-08-13T13:42:41.176+02:002017-08-13T13:42:41.176+02:00Imponerande företag! Nyckeltalen är verkligen svår...Imponerande företag! Nyckeltalen är verkligen svårslagna. Blir sugen på att byta ut Infosys mot LiveChat. Det jag kan tycka är knepigt är om konkurrensfördelarna är uthålliga. Men som du skriver är det ju en stor och växande marknad där flera aktörer får plats.Framtidsinvesteringenhttps://www.blogger.com/profile/06156034478873063549noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-18626646866578359392017-08-13T13:26:16.543+02:002017-08-13T13:26:16.543+02:00Bra analys, men du nämner inte risken att någon av...Bra analys, men du nämner inte risken att någon av de stora e-jättarna som Amazon eller Google får för sig att smälla upp en live chat som sopar banan med konkurrenterna. Det går knappt att ha en moat på nätet längre med detta i åtanke. Alphabet har ca 86Mdr USD i kassan. Men det är lite cyniskt att tänka så å andra sidan... Hur som helst är min slutsats att en riskpremie är lämpligt och att PE 31 gärna hade fått vara PE 20 för att ett köp skulle vara intressant.Fursthhttps://www.blogger.com/profile/07794241211844435887noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-83744372980239242742017-08-13T11:51:26.157+02:002017-08-13T11:51:26.157+02:00Härligt att höra, om du gör en egen DD och skulle ...Härligt att höra, om du gör en egen DD och skulle ha funderingar så hjälper jag gärna till att besvara dem. Tack för kommentaren! Phantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-15793522757735340702017-08-13T11:44:47.570+02:002017-08-13T11:44:47.570+02:00Kul Bolag! Du väckte garanterat mitt intresse / Ma...Kul Bolag! Du väckte garanterat mitt intresse / Max Henriksons Aktieblogghttps://www.blogger.com/profile/10163346047618171144noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-78090593218145646902017-08-13T11:36:24.929+02:002017-08-13T11:36:24.929+02:00Tack för frågan, VPA 2016 låg på 1,67. Osäker vad ...Tack för frågan, VPA 2016 låg på 1,67. Osäker vad bolaget guidar för framåt, eller om dom ens gör det. 24 augusti kommer iallafall bolagets Q1-rapport som kan ge viss information om den fortsatta utvecklingen.Phantashttps://www.blogger.com/profile/16483605205906390155noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1953680892335133833.post-6979273329114460392017-08-13T11:16:31.981+02:002017-08-13T11:16:31.981+02:00Vad var VPA 2016 och vad förväntas den bli 2017?Vad var VPA 2016 och vad förväntas den bli 2017?Marcushttps://www.blogger.com/profile/10719396822548151351noreply@blogger.com